Política de Pagamentos

A política de pagamentos da i.Kids visa garantir uma experiência de compra segura e transparente para todos os nossos clientes. Aqui, você encontrará todas as informações necessárias sobre os métodos de pagamento aceitos, segurança das transações, parcelamento e muito mais.

• Cartão de Crédito e Débito: Aceitamos cartões das bandeiras Visa, MasterCard, American Express e outros. Os pagamentos via cartão de crédito são processados de forma segura através do aplicativo appMax.

• Pix: Oferecemos a opção de pagamento via Pix, com um desconto exclusivo de 5% no valor total da compra. Esta é uma forma de pagamento rápida e segura, com confirmação imediata.

• Tecnologia de Segurança: Utilizamos tecnologia de criptografia SSL para proteger todas as transações financeiras realizadas em nosso site.

• Gateway de Pagamento appMax: Todas as transações com cartão de crédito são processadas pelo appMax, um gateway de pagamento reconhecido pela sua segurança e eficiência. O appMax utiliza tecnologias avançadas para proteger os dados financeiros dos clientes, garantindo transações seguras e confiáveis.

• Prazo de Confirmação: A confirmação do pagamento é feita em até 24 horas para cartões de crédito e débito, e instantaneamente para pagamentos via Pix. Em alguns casos, a confirmação pode depender de fatores externos, como a operadora do cartão.

• Notificação ao Cliente: Você receberá uma notificação por e-mail assim que o pagamento for confirmado.

• Opções de Parcelamento: Oferecemos parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito.

• Sem Juros: Parcelamento em até 3 vezes sem acréscimo de juros.

• Com Juros: Para parcelamentos superiores a 3 vezes, serão aplicadas taxas administrativas adicionais. As taxas e condições serão detalhadas no momento da compra, proporcionando total transparência sobre os encargos aplicáveis.

Pagamento Recusado:

• Motivos para Recusa: Pagamentos podem ser recusados por falta de saldo, dados incorretos ou problemas técnicos.

• Ações a Tomar: Se o seu pagamento for recusado, tente novamente ou entre em contato com o seu banco. Em caso de persistência do problema, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudar através do e-mail contato@lojaikids.com ou pelo telefone (37) 99916- 2424

• Condições para Reembolso: Reembolsos são emitidos em caso de cancelamento de pedido ou devolução de produto, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

• Prazo para Reembolso: O prazo para processamento do reembolso é de até 10 dias úteis, e será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

• Processo de Reembolso: Assim que o reembolso for aprovado, você receberá uma notificação por e-mail. O valor reembolsado será creditado de acordo com o método de pagamento original.

• Mudanças e Atualizações: Nos reservamos o direito de alterar os métodos de pagamento aceitos. Qualquer mudança será comunicada aos clientes com antecedência através de nosso site e por e-mail, garantindo que todos estejam informados sobre as atualizações.

Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Agradecemos pela confiança e preferência pela i.Kids!